Politique entreprise pour les salariés aidants, une bonne idée ?

Avec le vieillissement de la population, le nombre d’aidants familiaux augmente. La majorité de ces aidants sont salariés en entreprise, ce qui représente pour eux une charge de travail énorme au quotidien. D’ailleurs, on vous donne nos meilleurs conseils pour jongler entre votre rôle d’aidant familial et votre travail.

Mais, en attendant, l’entreprise a un rôle crucial à jouer dans le soutien et l’aide à apporter à ses aidants familiaux salariés. Mettre en place des actions permettra à ces aidants salariés de s’épanouir au mieux entre activité professionnelle et rôle d’aidant. Déployer une politique aidant familial salarié en entreprise, est-ce vraiment une bonne idée ? C’est ce que nous allons voir ensemble dans cet article.

Pourquoi mettre en place une politique pour les aidants familiaux salariés en entreprise ?

Une entreprise déployant une politique aidant familial salarié au sein de ses équipes de travail permettra tout d’abord à ses salariés aidants de reconnaître leur statut. Beaucoup de proches aidants ignorent qu’ils le sont. Ainsi, ces salariés pourront aller chercher les renseignements nécessaires à leur épanouissement et bénéficier de soutien. C’est un cercle vertueux qui leur permettra de se sentir mieux dans toutes les sphères de leur vie.

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Quant à l’entreprise, elle a tout à gagner à instaurer cette politique aidant familial salarié au sein de son personnel. Un salarié compris, soutenu et aidé est un salarié épanoui. Grâce aux solutions que les entreprises proposeront à leurs salariés aidants, ces derniers subiront moins de stress, de fatigue et pourront alors être plus productifs et efficaces sur leur lieu de travail. Ainsi, c’est également la relation et l’ambiance entre collègues qui s’en voit améliorée.

Comment mettre en place une politique pour les salariés aidants en entreprise ?

Une politique aidant salarié en entreprise ne se met pas en place comme ça. Avant tout, il s’agit de se renseigner auprès de la sécurité sociale. Grâce à l’accord signé en 2021 entre l’Ucanss et certains syndicats, un dispositif de soutien aux proches aidants a été déployé :

• Accès à l’information pour les salariés aidants et les RH ;
• Évaluation de la situation ;
• Plateforme téléphonique ;
• Panier de prestations de services à destination des aidants salariés ;
• Maintien de salaire pour les bénéficiaires de certains congés destinés aux aidants…

La mise en œuvre d’un tel plan d’action mérite un investissement de la part de l’employeur qui devra prendre de son temps pour travailler sur différentes étapes. Elles sont nécessaires à un soutien et une aide efficace envers les salariés aidants. Comment s’y prendre ?

Étape 1 : Établir une première analyse

Comment proposer un soutien et un accompagnement optimal sans connaître précisément la situation et les besoins des salariés aidants de l’entreprise ? Pour cela, l’entreprise doit tout d’abord procéder à un état des lieux qui lui permettra de définir certains points :

• Le nombre d’aidants familiaux salariés au sein de l’entreprise ;
• Qui représente la personne aidée pour le salarié ;
• Le type d’aidance : vieillissement, handicap, maladie, perte d’autonomie physique et/ou mentale ;
• Le nombre d’heures passées en tant que proche aidant ;
• Les éventuels problèmes financiers et leur cause : absence d’aides, dépenses médicales, rémunération d’une aide à domicile… ;
• L’organisation adoptée pour jongler entre vie professionnelle, vie personnelle et rôle d’aidant et les difficultés rencontrées ;
• Les ressentis du salarié aidant : fatigue, stress, troubles de l’appétit ou du sommeil, isolement, problèmes relationnels au sein de l’entreprise …

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Bien sûr, ce recensement d’informations doit être fait de manière anonyme ; ceci encouragera les salariés aidants à répondre sans craindre d’être jugé, dans un premier temps. Vous pourrez vous appuyer sur des outils types mis à disposition par l’Agirc-Arrco :

• Un questionnaire pour recenser le nombre d’aidants salariés dans l’entreprise et identifier les besoins ;
• Un auto-questionnaire pour évaluer les actions en place actuellement au sein de votre personnel.

Étape 2 : Définir un plan d’action

Après avoir recueilli ces données, l’entreprise pourra procéder à la mise en place de mesures ou enrichir celles déjà en œuvre. Ce plan d’action dépendra de différents critères inhérents à la société employeur :

• Quelle est la taille de l’entreprise ? Est-elle amenée à s’agrandir ?
• Quels sont ses moyens, ses ressources ?
• Est-elle implantée localement ? Nationalement ?...

‍

Dans ce plan d’action, différentes mesures sont envisageables. Parmi elles, voici ce qui peut être proposé aux salariés aidants :

• Les informer sur les différents congés du proche aidant et notamment, sur le fait qu’un aidant peut recevoir l’AJPA pour l’aide apportée à hauteur de 62.44€ par jour et de 31.22€ pour une demi-journée ;
• Découvrir toutes les aides financières disponibles pour les aidants et leur proche ;
• S’inscrire sur des plateformes, des forums, ou autres sources d’information en ligne ;
• Profiter d’un aménagement de leur temps de travail ;
• Bénéficier de plusieurs jours de télétravail ;
• Recevoir de l’aide morale et des conseils de la part d’associations, de psychologues, de groupes de parole, etc.

Pourquoi mettre en place une politique pour les aidants familiaux salariés en entreprise ?

Une entreprise déployant une politique aidant familial salarié au sein de ses équipes de travail permettra tout d’abord à ses salariés aidants de reconnaître leur statut. Beaucoup de proches aidants ignorent qu’ils le sont. Ainsi, ces salariés pourront aller chercher les renseignements nécessaires à leur épanouissement et bénéficier de soutien. C’est un cercle vertueux qui leur permettra de se sentir mieux dans toutes les sphères de leur vie.

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Quant à l’entreprise, elle a tout à gagner à instaurer cette politique aidant familial salarié au sein de son personnel. Un salarié compris, soutenu et aidé est un salarié épanoui. Grâce aux solutions que les entreprises proposeront à leurs salariés aidants, ces derniers subiront moins de stress, de fatigue et pourront alors être plus productifs et efficaces sur leur lieu de travail. Ainsi, c’est également la relation et l’ambiance entre collègues qui s’en voit améliorée.

Comment mettre en place une politique pour les salariés aidants en entreprise ?

Une politique aidant salarié en entreprise ne se met pas en place comme ça. Avant tout, il s’agit de se renseigner auprès de la sécurité sociale. Grâce à l’accord signé en 2021 entre l’Ucanss et certains syndicats, un dispositif de soutien aux proches aidants a été déployé :

• Accès à l’information pour les salariés aidants et les RH ;
• Évaluation de la situation ;
• Plateforme téléphonique ;
• Panier de prestations de services à destination des aidants salariés ;
• Maintien de salaire pour les bénéficiaires de certains congés destinés aux aidants…

La mise en œuvre d’un tel plan d’action mérite un investissement de la part de l’employeur qui devra prendre de son temps pour travailler sur différentes étapes. Elles sont nécessaires à un soutien et une aide efficace envers les salariés aidants. Comment s’y prendre ?

Étape 1 : Établir une première analyse

Comment proposer un soutien et un accompagnement optimal sans connaître précisément la situation et les besoins des salariés aidants de l’entreprise ? Pour cela, l’entreprise doit tout d’abord procéder à un état des lieux qui lui permettra de définir certains points :

• Le nombre d’aidants familiaux salariés au sein de l’entreprise ;
• Qui représente la personne aidée pour le salarié ;
• Le type d’aidance : vieillissement, handicap, maladie, perte d’autonomie physique et/ou mentale ;
• Le nombre d’heures passées en tant que proche aidant ;
• Les éventuels problèmes financiers et leur cause : absence d’aides, dépenses médicales, rémunération d’une aide à domicile… ;
• L’organisation adoptée pour jongler entre vie professionnelle, vie personnelle et rôle d’aidant et les difficultés rencontrées ;
• Les ressentis du salarié aidant : fatigue, stress, troubles de l’appétit ou du sommeil, isolement, problèmes relationnels au sein de l’entreprise …

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Bien sûr, ce recensement d’informations doit être fait de manière anonyme ; ceci encouragera les salariés aidants à répondre sans craindre d’être jugé, dans un premier temps. Vous pourrez vous appuyer sur des outils types mis à disposition par l’Agirc-Arrco :

• Un questionnaire pour recenser le nombre d’aidants salariés dans l’entreprise et identifier les besoins ;
• Un auto-questionnaire pour évaluer les actions en place actuellement au sein de votre personnel.

Étape 2 : Définir un plan d’action

Après avoir recueilli ces données, l’entreprise pourra procéder à la mise en place de mesures ou enrichir celles déjà en œuvre. Ce plan d’action dépendra de différents critères inhérents à la société employeur :

• Quelle est la taille de l’entreprise ? Est-elle amenée à s’agrandir ?
• Quels sont ses moyens, ses ressources ?
• Est-elle implantée localement ? Nationalement ?...

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Dans ce plan d’action, différentes mesures sont envisageables. Parmi elles, voici ce qui peut être proposé aux salariés aidants :

• Les informer sur les différents congés du proche aidant et notamment, sur le fait qu’un aidant peut recevoir l’AJPA pour l’aide apportée à hauteur de 62.44€ par jour et de 31.22€ pour une demi-journée ;
• Découvrir toutes les aides financières disponibles pour les aidants et leur proche ;
• S’inscrire sur des plateformes, des forums, ou autres sources d’information en ligne ;
• Profiter d’un aménagement de leur temps de travail ;
• Bénéficier de plusieurs jours de télétravail ;
• Recevoir de l’aide morale et des conseils de la part d’associations, de psychologues, de groupes de parole, etc.