Monka : les réponses à vos questions

Monka est conçue pour tous les aidants, quel que soit leur âge, leur situation ou celle de leur proche. Que vous accompagniez une personne âgée, un proche en situation de handicap, souffrant de troubles psychiques, ou confronté à une maladie chronique ou une addiction, Monka est là pour vous épauler.

Absolument. Que vous débutiez dans votre rôle d'aidant ou que vous accompagniez votre proche depuis des années, Monka s'adapte à votre situation. Notre évaluation personnalisée prend en compte votre expérience et vos besoins spécifiques pour vous proposer un accompagnement pertinent.

L'application MyMonka vous aide de plusieurs façons :

• Elle évalue régulièrement votre situation pour anticiper vos besoins
• Elle vous connecte avec une infirmière coordinatrice dédiée pour un accompagnement personnalisé
• Elle vous donne accès à des informations fiables validées par des professionnels de santé
• Elle simplifie la coordination entre tous les intervenants qui s'occupent de votre proche
• Elle vous guide dans vos démarches administratives et l'accès à vos droits

Monka accompagne tous les aidants, quelle que soit leur situation d'aidance. Que vous accompagniez un proche âgé, une personne atteinte d'une maladie chronique, en situation de handicap, confrontée à des addictions ou à des troubles psychiques, notre application s'adapte à votre réalité et vos besoins spécifiques.

Oui, MyMonka est conçue pour s'adapter à toutes les situations d'aidance, y compris lorsque vous accompagnez plusieurs proches. L'application vous permet de gérer séparément chaque situation tout en bénéficiant d'un suivi personnalisé et de recommandations adaptées pour chacun de vos proches.

Nos infirmier(ère)s coordinateur(trice)s sont tous diplômés d'État et spécialement formés à l'accompagnement des aidants. Ils sont sélectionnés pour leur expertise mais aussi pour leurs qualités humaines et leur capacité d'écoute. Chaque membre de notre équipe médicale partage notre engagement pour un accompagnement bienveillant et personnalisé des aidants.

Notre équipe support est disponible 5 jours sur 7 pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter directement via le tchat de l'application ou par email. Pour les utilisateurs des formules Essentiel et Illimité, un accès privilégié à l'équipe médicale est également disponible pour toute question relative à votre situation d'aidant.

‍Nos infirmières sont toutes diplômées d'État et spécialement formées à l'accompagnement des aidants. Elles vous apportent leur expertise et coordonnent votre parcours d'aide de manière personnalisée.

Monka vous donne accès à une bibliothèque de ressources validées par des professionnels de santé : guides pratiques, fiches conseils, informations sur les droits et aides disponibles. Ces ressources sont personnalisées selon votre situation d'aidance et régulièrement mises à jour.

L'application MyMonka est disponible sur smartphones et tablettes. Simple et intuitive, elle a été conçue pour être accessible à tous les aidants, quel que soit leur niveau de familiarité avec la technologie. Vous pouvez y accéder à tout moment pour suivre votre situation et celle de votre proche.

Dès votre inscription, notre intelligence artificielle analyse vos réponses à un questionnaire pour vous proposer immédiatement des solutions adaptées. Ces recommandations sont ensuite affinées par votre infirmière coordinatrice lors d'un entretien personnalisé pour un accompagnement sur mesure.

Dès votre inscription, une infirmière coordinatrice (IDEC) vous contacte dans les 24h pour un premier entretien personnalisé. Elle devient votre référente dédiée : elle évalue votre situation, priorise les actions à mettre en place, facilite vos échanges avec l'équipe médicale et vous guide dans vos démarches administratives. Vous pouvez échanger avec elle via le tchat médical intégré à l'application.

Suite à votre questionnaire initial de 10 minutes, notre intelligence artificielle analyse votre situation pour vous proposer des recommandations sur mesure concernant :

• Votre santé physique et psychique
• Le maintien de votre qualité de vie et celle de votre proche
• L'accès à vos droits et aux ressources disponibles
• L'anticipation des évolutions de la situation

Ces conseils sont validés et suivis par votre infirmière coordinatrice.

‍Le tchat vous permet d'échanger facilement avec votre infirmière coordinatrice et l'équipe médicale. Vous pouvez poser vos questions et recevoir des réponses rapides et personnalisées selon votre situation.

Absolument ! MyMonka est conçue pour s'adapter à votre emploi du temps. L'application vous permet de gérer votre rôle d'aidant tout en poursuivant votre activité professionnelle. Notre équipe vous aide à trouver le bon équilibre et à mettre en place des solutions adaptées à vos contraintes professionnelles.

Commencez par télécharger gratuitement notre application. Vous pourrez alors réaliser une première évaluation de votre situation (environ 10 minutes) et recevoir des recommandations personnalisées immédiates. Un entretien avec une infirmière coordinatrice vous sera proposé dans les 24h pour valider ensemble votre plan d'accompagnement.

Oui, l'accompagnement humain est au cœur de notre approche. En plus des fonctionnalités de l'application, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé par une infirmière coordinatrice dédiée. Elle est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos décisions.

Une connexion Internet est nécessaire pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités de l'application, notamment pour échanger avec votre infirmier(ère) coordinateur(trice) et recevoir vos recommandations personnalisées. Certaines ressources peuvent toutefois être consultées hors ligne une fois téléchargées.

Chez Monka, nous sommes conscients du caractère sensible des données ayant trait à votre situation et la situation médicale de votre proche. Ainsi, nous respectons le règlement général sur la protection des données (RGPD) et nous utilisons des serveurs situés en France et certifiés Hébergeur de données de santé (HDS).

Oui, toutes vos données et conversations sont protégées et strictement confidentielles, conformément aux normes de sécurité les plus strictes en matière de données de santé.

Les formules avec engagement 12 mois vous permettent de bénéficier d'un tarif préférentiel. La formule sans engagement vous offre plus de flexibilité.

Il existe une version gratuite de Monka car tous les aidants ont le droit d’avoir entre les mains des réponses personnalisées à leur situation.
Bénéficiez de recommandations de nos professionnels  et des acteurs à interroger pour faciliter votre rôle au quotidien.

L'équipe médicale est disponible 5 jours sur 7 pour répondre à vos questions, vous orienter et vous accompagner dans votre parcours d'aidant.

Le contenu premium est accessible de façon limitée avec la formule Essentiel et en intégralité avec la formule Illimité.